সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

DhakaToday গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

dhakatoday-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতটুকু রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছ থাকাটা আমাদের দায়িত্ব।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: dhakatoday আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dhakatoday-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের ব্যবহার পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি যা সরাসরি দেন, এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের সময়)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (লেনদেনের সময়)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, যদি প্রদান করেন)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইনের সময়, তারিখ ও লোকেশন ডেটা
মনে রাখুন: আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেটা নিচে ব্যাখ্যা করা আছে।
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
এনআইডি / পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রয়ালের সময়
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেনের সময়
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dhakatoday সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের কাছে আপনার তথ্য মানেই একটা দায়িত্ব — সেটা আমরা সিরিয়াসলি নিই।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দিতে
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন: আপনার পছন্দ বুঝে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — dhakatoday আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

dhakatoday সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়তে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারাও নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে dhakatoday সেই নির্দেশনা মানতে বাধ্য। এই পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে যতটা সম্ভব আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেমিং সফটওয়্যার সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে কিছু তথ্য দেখতে পারে। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

নিশ্চিত থাকুন: উপরে বর্ণিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তথ্য বা গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhakatoday-র ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখা, সেশন চালু রাখা — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

dhakatoday আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • লগইন লগ: ৯০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় — এমনভাবে যে তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

৬

আপনার তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

dhakatoday-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে লেখা নয় — বাস্তবে কার্যকর।

👁️
দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
বিপণন বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
📦
তথ্য নেওয়ার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
📩
অভিযোগের অধিকার
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের জানান।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@dhakatoday.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৭

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dhakatoday-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে। এগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে পরিচালিত।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: লগইনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় স্তরে সুরক্ষিত
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা

তবে একটা কথা মাথায় রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না জানানো জরুরি।

৮

এই নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে

সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে — নতুন আইন, প্রযুক্তি বা সেবার কারণে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হবে, তা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হয়। এই পেজটা মাঝে মাঝে চেক করার অভ্যাস রাখলে সব সময় হালনাগাদ থাকতে পারবেন।

৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, কিন্তু আপনার বার্তা অবশ্যই পড়া হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি।

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি বাইট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি কোয়ার্টারে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
⏱️
স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আর রাখা হয় না।
🔑
দুই স্তরের যাচাই
অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে নিরাপত্তা দ্বিগুণ করুন — শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই ঢোকা সম্ভব হবে না।
📋
স্বচ্ছ নীতি
লুকানো শর্ত নেই। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় — সব স্পষ্টভাবে এখানে লেখা আছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

দরকার কি না সেটা বলতে গেলে — হ্যাঁ, অবশ্যই। পাসওয়ার্ড একা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যথেষ্ট নয়, কারণ পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জেনে গেলেও টু-স্টেপ থাকলে সে ঢুকতে পারবে না। চালু করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, "নিরাপত্তা" অপশনে ক্লিক করুন এবং "দুই স্তরের যাচাই" চালু করুন। এরপর আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি OTP আসবে — সেটা দিয়ে নিশ্চিত করলেই সক্রিয় হয়ে যাবে। পরের বার লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে আসা কোডটিও লাগবে। এটা চালু করা মাত্র দুই মিনিটের কাজ, কিন্তু নিরাপত্তা অনেকটাই বাড়িয়ে দেয়।

dhakatoday-র VIP প্রোগ্রামে বেশ কয়েকটি স্তর আছে — সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম এবং ডায়মন্ড। আপনি যত বেশি খেলবেন, পয়েন্ট জমবে এবং পরের স্তরে উঠবেন। VIP সদস্যরা যেসব সুবিধা পান: ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, উচ্চতর বোনাস শতাংশ, বিশেষ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ এবং জন্মদিনে বিশেষ উপহার। উঁচু স্তরে গেলে ক্যাশব্যাক রেটও বাড়ে। বর্তমান VIP স্তর ও পরবর্তী স্তরে যেতে কত পয়েন্ট দরকার তা অ্যাকাউন্টের "পুরস্কার" বিভাগে দেখতে পাবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

dhakatoday-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English